Abdo !! Très bon service
Un service exceptionnel de la part de l'équipe Volvo, qui va au-delà des attentes.
J'aimerais exprimer ma plus sincère gratitude à l'équipe Volvo pour son service exceptionnel. Ils vont vraiment au-delà de ce que l'on peut attendre d'eux, offrant une expérience remarquablement efficace et agréable. Dès mon arrivée, j'ai été traité comme un royal.
La salle d'attente était magnifiquement aménagée, avec des fauteuils luxueusement confortables. Le café et les fruits frais offerts à titre gracieux ont ajouté une touche délicieuse que j'ai beaucoup appréciée.
Toutefois, je tiens à remercier tout particulièrement David Dufour, le conseiller qui m'a assisté lors de mon rendez-vous. Il est sans aucun doute l'incarnation même d'un service à la clientèle exceptionnel chez Volvo. Son attitude terre-à-terre, son amabilité, sa politesse et sa serviabilité m'ont laissé une impression durable. Sa connaissance remarquable des problèmes liés au tableau de bord est digne d'éloges.
À mon avis, David mérite d'être reconnu et promu pour servir de modèle afin d'enseigner aux autres comment naviguer dans les nouvelles fonctions de Volvo. Malheureusement, la personne précédente (en juin 2022) qui a tenté de me montrer le tableau de bord était désintéressée, pressée par le processus et n'a pas fourni suffisamment d'informations. Il semblait évident qu'il était plus préoccupé par son propre iPhone, peut-être même en train de naviguer sur Facebook.
Je demande à Volvo de s'abstenir d'engager des jeunes inexpérimentés pour aider les clients plus âgés à se familiariser avec les nouvelles technologies. Votre service exceptionnel est très apprécié et, une fois de plus, je vous remercie de m'avoir fait vivre une expérience aussi fantastique.
Alda S.
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Je suis extrêmement comblé par le professionnalisme de l'équipe. Merci!
Le service de Dominic était impeccable. L'expérience était parfaite.
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